Evet, üye olmadan da misafir olarak alışveriş yapabilirsiniz. Ancak, üye olmanız durumunda siparişlerinizi daha kolay takip edebilir ve özel indirimlerden faydalanabilirsiniz.

Jabotter ailesine hoşgeldiniz ÜYE OLlinkine tıklayarak üyelik hesabınızı oluşturabilirsiniz veya hiç bir üyelik formu doldurmadan google veya facebook hesaplarınızla üye olabilirsiniz.

Hesabınıza giriş yaptıktan sonra "Hesap Bilgilerim"bölümünden adres, telefon numarası, e-posta gibi bilgilerinizi güncelleyebilirsiniz.

Şifrenizi unuttuysanız, şu adımları izleyin: "Şifremi Unuttum"bağlantısına tıklayın. Hesabınıza bağlı e-posta adresinizi girin. E-posta ile gönderilen doğrulama kodunu girin. Yeni şifrenizi belirleyin ve onaylayın. Bu adımlarla şifrenizi sıfırlayabilirsiniz.

Özel üretim yapmaktayız ve bu süreç, seçtiğiniz model ve istediğiniz detaylara göre değişiklik gösterebilmektedir. Size daha iyi yardımcı olabilmemiz için aşağıdaki bilgileri bizimle paylaşmanızı rica ederiz:1. Hangi model için özel üretim talep ediyorsunuz?2. İstediğiniz topuk yüksekliği kaç cm olmalıdır?3. Diğer özel istekleriniz veya tasarım detayları nelerdir?Bu bilgileri aldıktan sonra, atölyemizle görüşerek talebinizin üretime uygun olup olmadığını belirleyebiliriz. Her model her topuk yüksekliğine uygun olmayabilir, bu nedenle sizinle en uygun çözümü bulmak için çalışacağız.

Daha Detaylı Bilgi İçin İade / Değişim Politikası linkini ziyaret edebilirsiniz.

Özel Üretim ürünlerle ilgili olarak, ne yazık ki kişiye özel üretildiği için ne iade ne de değişim hizmeti sunamayacağımızı üzülerek belirtmek isteriz. Ancak, özel üretim bir ürünün siparişini yalnızca üründe bir kusur tespit edildiğinde iptal edebilirsiniz. Lütfen özel üretim ürününüzü teslim aldıktan ve kusuru fark ettiğiniz tarihten itibaren 5 gün içinde bizimle iletişime geçin, böylece detaylı bir değerlendirme yapabiliriz. Ürünün kusurlu olduğu sonucuna varırsak, size tam bir geri ödeme yapılacaktır ya da yeniden üretim sağlanarak kusursuz bir ürün teslim edilecektir. Ancak ürünün kusursuz olduğu sonucuna varılırsa, ürünün geri iadesi konusunda sizinle iletişime geçeceğiz.

Daha Detaylı Bilgi İçin İade / Değişim Politikası linkini ziyaret edebilirsiniz.

Ürünlerimizde yüksek kaliteli hakiki deri kullanıyoruz. Deri seçimimiz, dayanıklılığı ve estetik değeri göz önünde bulundurarak titizlikle yapılmaktadır. Bu sayede müşterilerimize uzun ömürlü, şık ve kaliteli ürünler sunmayı hedefliyoruz.

Güncel kampanyalar ve indirimler hakkında bilgi almak için web sitemizin"Kampanyalar"bölümünü ziyaret edebilir veya e-posta bültenimize abone olabilirsiniz. Ayrıca sosyal medya hesaplarımızı takip ederek en yeni fırsatlardan haberdar olabilirsiniz.

İndirim kodunuzun geçerlilik süresini ve kullanım şartlarını kontrol edin. Eğer hala sorun yaşıyorsanız, müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Yeni ürünlerimizden haberdar olmak için e-posta bültenimize abone olabilir veya"sosyal medya"hesabımızı takip edebilirsiniz.

Evet, belirli özel günlerde ve tatil dönemlerinde özel indirimler ve kampanyalar düzenliyoruz. Bu indirimlerden haberdar olmak için e-posta bültenimize abone olabilir veya "sosyal medya" hesaplarımızı takip edebilirsiniz.

Siparişinizin durumu hakkında bilgi almak için "Hesabım" bölümünden"Siparişlerim"sekmesine giderek siparişinizin detaylarını görebilirsiniz. Ayrıca, siparişinizin her aşamasında e-posta yoluyla bilgilendirileceksiniz.

Ödeme sayfasında sorun yaşıyorsanız, tarayıcı önbelleğinizi temizlemeyi veya farklı bir tarayıcı kullanmayı deneyebilirsiniz. Sorunun devam etmesi halinde müşteri hizmetlerimizle iletişime geçerek destek alabilirsiniz.

Tüm modellerimizi sizin için özenle hazırlayıp sizlerin beğenisine sunuyoruz. Umuyoruz sizler de severek giyersiniz. Ancak tercihleriniz değişirse teslimat tarihinden itibaren 14 iş günü içinde ücretsiz olarak iade veya değişim talep edebilirsiniz.  İade veya değişim işlemi yapmak istediğiniz ürünlerin giyilmemiş olması gerekiyor aksi takdirde iadeyi ve değişimi reddetme hakkını saklı tutarız. Ürünler bize orjinal kutu ve ambalajıyla gönderilmelidir.  İade ve değişim süresini geçtiğiniz takdirde ne yazık ki işlem yapılamamaktadır.  İade ve değişim yapmak istediğiniz siparişinizle ilgili; info@jabotter.com adresine sipariş numaranızla beraber, nedenini belirten bir mail atmanız yeterlidir.  Dilerseniz +90 850 888 00 12 Whatsapp hattından da bizlere ulaşabilirsiniz. Size ücretsiz gönderim yapmanız için bir kargo kodu ulaştıracağız.

Daha Detaylı Bilgi İçin İade / Değişim Politikası linkini ziyaret edebilirsiniz..

Not: Final Sale kategorisindeki ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak, değişim talep edilirse, ücretli değişim işlemi yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkürler 🌸

Sitemizde kredi kartı, banka kartı, havale/EFT seçenekleri bulunmaktadır. Ayrıca, güvenli ödeme sistemi ile alışverişlerinizi güvenle tamamlayabilirsiniz.

Evet, web sitemiz güvenli bir alışveriş deneyimi sunmak için SSL sertifikası ile korunmaktadır. Tüm kişisel ve ödeme bilgileriniz şifrelenerek güvenli bir şekilde işlenir.

Yurt içi siparişleriniz Yurtiçi Kargo ve HepsiJet ile, yurt dışı gönderimleriniz ise DHL ile yapılmaktadır.

www.jabotter.com üzerinden verilen siparişlerin hazırlık süresi 2-3 iş günüdür. Bu süre, ürünlerin stok durumuna göre uzayabilir. Saat 12:00'dan sonra verilen siparişlerde, ilk hazırlık günü siparişin verildiği günün ertesi günüdür. Türkiye genelindeki uzak mesafeli siparişlerin teslimat süresi, kargo şirketinin bölgeyi ne sıklıkla ziyaret ettiğine bağlı olarak değişiklik gösterebilir.

Özel günlerde ve resmi tatillerde teslimat sürelerinde gecikmeler yaşanabilir. Siparişlerinizi bu durumu göz önünde bulundurarak planlamanızı öneririz. Özel teslimat talepleriniz için müşteri hizmetlerimizle iletişime geçebilirsiniz.

Final Sale kategorisindeki ürünlerde iade hakkı bulunmamaktadır. Ancak, değişim talep edilirse, ücretli değişim işlemi yapılacaktır. Anlayışınız için teşekkürler 🌸

İade veya değişim işlemi yapmak istediğiniz ürünlerin giyilmemiş olması gerekiyor aksi takdirde iadeyi ve değişimi reddetme hakkını saklı tutarız. Ürünler bize orjinal kutu ve ambalajıyla gönderilmelidir. İade ve değişim süresini geçtiğiniz takdirde ne yazık ki işlem yapılamamaktadır.

Satış sonrası destek hizmetimiz, ürünlerle ilgili her türlü sorunuz ve sorunlarınız için hizmet vermektedir. Ürün kullanımı, iade işlemleri, teknik destek gibi konularda yardımcı oluyoruz.

Müşteri hizmetlerimiz hafta içi 09:30 - 18:30 saatleri arasında hizmet vermektedir. Çalışma saatlerimiz dışında "iletişim" sayfamızdan e-posta yoluyla bize ulaşabilirsiniz, size en kısa sürede dönüş yapacağız.

Müşteri gizliliği bizim için önemlidir. Web sitemizin gizlilik politikası hakkında detaylı bilgiye KVKK POLİTİKASI sayfasından ulaşabilirsiniz.